Privacyverklaring

Wanneer je het contactformulier gebruikt, een gratis kennismakingsgesprek aanvraagt of een e-mail stuurt, verwerk ik de gegevens die je zelf verstrekt. Dit kan je naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht zijn.

Deze gegevens worden alleen gebruikt om je vraag te beantwoorden, contact met je op te nemen of een kennismaking in te plannen. Adain Holistic Healing bewaart deze gegevens niet langer dan daarvoor nodig is.

Wanneer je via de website een sessie boekt, verwerkt het boekingssysteem de gegevens die nodig zijn om:

• •de afspraak vast te leggen;
• •de boeking te bevestigen;
• •contact op te nemen over de afspraak;
• •de afspraak eventueel te wijzigen of annuleren.

Adain Holistic Healing legt geen cliëntendossiers aan.

Tijdens of na sessies worden geen persoonlijke verhalen, gezondheidsgegevens, behandelverslagen of inhoudelijke aantekeningen opgeslagen. De behandeling vindt volledig in het moment plaats.

Via de website kun je sessies, digitale producten en onderdelen van de Adain-app aanschaffen.

Voor het afhandelen van een aankoop worden je naam, e-mailadres en betaalgegevens verwerkt door de externe betaalprovider Wix Payments (onderdeel van Base44). Wix Payments kan daarbij een factuuradres of landgegevens vragen wanneer dit nodig is voor de betalingsverwerking of voor btw-/belastingdoeleinden. Adain Holistic Healing vraagt of bewaart geen thuis-, verzend- of bezorgadressen en ontvangt deze adresgegevens niet.

Adain Holistic Healing bewaart zelf geen factuuradres en geen bank- of betaalkaartgegevens; deze blijven bij Wix Payments.

In mijn eigen verkoopadministratie leg ik alleen vast:

• •wanneer een verkoop heeft plaatsgevonden;
• •welke sessie of welk product is verkocht;
• •welk bedrag is betaald.

Hieraan wordt geen inhoudelijke cliëntinformatie toegevoegd. Wel wordt bij elke aankoop je e-mailadres bewaard in de aankoopregistratie (Base44Purchase), zodat je de aankoop kunt ontvangen en er indien nodig contact mogelijk is over de bestelling. Persoonsgegevens worden verder alleen in de financiële administratie opgenomen wanneer dit wettelijk noodzakelijk is, bijvoorbeeld voor een factuur.

Persoonsgegevens worden alleen gebruikt om een aankoop af te handelen en, wanneer nodig, toegang te geven tot het gekochte aanbod.

Voor het gebruik van de Adain-app zelf geldt een afzonderlijke privacyverklaring. Deze is beschikbaar binnen de app.

Aankopen van onderdelen van de Adain-app via deze website vallen onder deze privacyverklaring.

Adain Holistic Healing maakt voor de website, e-mail, contactformulieren, boekingen, betalingen en digitale toegang gebruik van externe dienstverleners.

Deze systemen verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om hun dienst uit te voeren.

Boekings-, betaal- en e-mailsystemen kunnen persoonsgegevens bewaren zolang dit nodig is voor hun dienstverlening, beveiliging en eigen wettelijke verplichtingen. Zij kunnen daarbij eigen bewaartermijnen hanteren.

Adain Holistic Healing bewaart zelf geen persoonsgegevens langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen.

Gegevens die onderdeel zijn van een wettelijk verplichte financiële administratie worden gedurende de geldende wettelijke bewaartermijn bewaard.

De website kan functionele en technische cookies gebruiken die nodig zijn om de website en gekoppelde systemen goed en veilig te laten functioneren.

Wanneer later analytische, marketing- of andere niet-noodzakelijke cookies worden gebruikt, wordt hierover duidelijk geïnformeerd en wordt vooraf toestemming gevraagd wanneer dit wettelijk verplicht is.

Bezoekers en klanten kunnen zich vrijwillig aanmelden voor e-mailupdates over nieuwe content binnen de online paden. Het e-mailadres wordt alleen hiervoor gebruikt. Afmelden kan op ieder moment via de afmeldlink in iedere e-mail.

Voor zover Adain Holistic Healing of de gebruikte externe systemen nog persoonsgegevens van jou verwerken, kun je verzoeken om:

• •te vernemen welke gegevens nog worden verwerkt;
• •deze gegevens in te zien of te laten corrigeren;
• •deze gegevens te laten verwijderen, voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt;
• •bezwaar te maken of toestemming in te trekken, waar dit van toepassing is.

Wanneer er geen persoonsgegevens meer aanwezig zijn, word je hierover geïnformeerd.

Je kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Voor vragen over deze privacyverklaring of een verzoek met betrekking tot jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen met: